Voorwaarden Care & Shine Membership

1. Algemeen

Het Care & Shine Membership is een abonnementsdienst van vanNienke, gericht op het periodiek onderhouden, reinigen en controleren van sieraden.

Door het afsluiten van een membership gaat de klant akkoord met onderstaande voorwaarden.

---

2. Abonnement & looptijd

• Het membership wordt aangegaan voor een minimale looptijd van 12 maanden

• Na deze periode wordt het abonnement stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd

• Na het eerste jaar is het abonnement maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één maand

---

3. Betaling

• Betaling vindt plaats via:

  • maandelijkse automatische incasso, of

  • jaarlijkse vooruitbetaling

• Bij niet-tijdige betaling behoudt vanNienke zich het recht voor om het membership tijdelijk op te schorten

---

4. Inhoud van het membership

Het membership geeft recht op een vastgesteld aantal onderhoudsmomenten per jaar, afhankelijk van het gekozen pakket.

Onderhoud kan bestaan uit:

• professionele reiniging

• controle van zettingen en slijtage

• kleine correcties (indien inbegrepen in het pakket)

De exacte inhoud is afhankelijk van het gekozen membership (Essential, Signature of Atelier).

---

5. Onderhoudsmomenten & planning

• Onderhoudsmomenten worden in overleg ingepland en gespreid over het jaar

• Het is niet mogelijk om meerdere onderhoudsmomenten gelijktijdig of kort na elkaar te benutten

• vanNienke behoudt zich het recht voor om planning aan te passen op basis van capaciteit en drukte

---

6. Gebruik van het membership

• Het membership is bedoeld voor persoonlijk en particulier gebruik

• Onderhoud is afgestemd op een gemiddelde persoonlijke sieradencollectie

• vanNienke beoordeelt tijdens de intake en bij ieder bezoek de staat en omvang van de aangeboden sieraden

Bij:

• uitzonderlijk grote aantallen

• intensief gedragen sieraden

• of complexe stukken

kan aanvullend maatwerk worden geadviseerd of in rekening worden gebracht

---

7. Fair use (eerlijk gebruik)

Het membership valt onder een fair use principe.

Dit betekent dat:

• het gebruik in verhouding moet staan tot een normale particuliere sieradencollectie

• vanNienke zich het recht voorbehoudt om bij overmatig gebruik aanvullende kosten in rekening te brengen of een upgrade naar een passend membership voor te stellen

---

8. Niet-gebruikte onderhoudsmomenten

• Niet-gebruikte onderhoudsmomenten:

  • kunnen niet worden opgespaard

  • kunnen niet worden uitbetaald

  • vervallen bij beëindiging van het abonnement

---

9. Intake

• Het membership start met een intake in het atelier

• Tijdens deze intake:

  • wordt de collectie beoordeeld

  • worden verwachtingen afgestemd

  • kan het juiste membership worden vastgesteld of aangepast

---

10. Reparaties

• Kleine correcties zijn inbegrepen afhankelijk van het gekozen membership

• Grotere reparaties vallen buiten het membership

• Members ontvangen korting op reparaties volgens hun pakket

---

11. Aansprakelijkheid

• vanNienke behandelt alle sieraden met uiterste zorg en vakmanschap

• vanNienke is niet aansprakelijk voor:

  • verborgen gebreken

  • slijtage die vooraf niet zichtbaar was

  • schade die ontstaat door reeds verzwakte materialen

Eventuele risico’s worden waar mogelijk vooraf besproken

---

12. Opzegging

• Opzegging kan na het eerste jaar, met een opzegtermijn van één maand

• Opzegging dient schriftelijk of per e-mail te worden doorgegeven

• Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd

---

13. Wijzigingen

• vanNienke behoudt zich het recht voor om:

  • tarieven

  • inhoud van het membership

  • of voorwaarden

aan te passen

Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd